ಬೆಂಗಳೂರು: ಗ್ರಾಮಾಂತರ ಜಿಲ್ಲೆಯ ಬಹುತೇಕ ಕಡೆ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಗಳಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷಗಳು ಕಂಡು ಬರುತ್ತಿದ್ದು, ಗ್ರಾಹಕರು ನಮೂದಿಸಿದ ಮೊತ್ತ ಖಾತೆಯಿಂದ ಕಡಿತಗೊಂಡರೂ, ಎಟಿಎಂ ನಿಂದ ಕೈಸೇರದ ಸ್ಥಿತಿ ಎದುರಾಗುತ್ತಿದೆ. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದಾಗಿ ತುರ್ತು ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತೀರಾ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾಗುತ್ತಿದ್ದು, ಕಡಿತಗೊಂಡ ಹಣವನ್ನು ವಾಪಸ್‌ ಪಡೆಯಲು ಮರುದಿನ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳ ಮೆಟ್ಟಿಲೇರುವ ಸ್ಥಿತಿ ನಿರ್ಮಾಣವಾಗುತ್ತಿದೆ. ಹೇಗೆ ಸಮಸ್ಯೆ?: ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲೇ ಇರುವ ಎಟಿಎಂಗಳಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ಉಂಟಾದರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರ ಕಂಡುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಸಂಜೆಯ ವೇಳೆ, ರಾತ್ರಿ ತುರ್ತು ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಹಣ ಪಡೆಯಲು ಹೋಗಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದಾಗಿ ಹಣ ಸ್ಟ್ರಕ್‌ ಆದರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ಥಿತಿ ಅಯೋಮಯ. ಹಣ ಕಳೆದುಕೊಂಡದ್ದಕ್ಕೆ ಮುದ್ರಿತ ರಸೀದಿಯೂ ಹಲವು ಎಟಿಎಂಗಳಲ್ಲಿ ಬರ್ತಿಲ್ಲ. ಇನ್ನು ಹೊರಗುತ್ತಿಗೆ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಜಿಲ್ಲೆಯ 4 ತಾಲೂಕು ಕೇಂದ್ರಗಳ ಹೊರವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಎಟಿಎಂಗಳು ಕಾರ್ಯ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದು, ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾದಾಗ ಖಾತೆಯಿಂದ ಮಾತ್ರ ಹಣ ಕಡಿತಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಆದರೆ, ಎಟಿಎಂನಿಂದ ಮಾತ್ರ ಹಣ ಹೊರಬರುವುದಿಲ್ಲ. ಹೀಗಾದಾಗ ಗ್ರಾಹಕ ಮರುದಿನ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಶಾಖೆಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಅರ್ಜಿ ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಆ ಬಳಿಕ ಕಡಿತಗೊಂಡ ಹಣ ವಾಪಸ್‌ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ತನ್ನದಲ್ಲದ ತಪ್ಪಿನಿಂದಾಗಿ ಗ್ರಾಹಕರು ವಿನಾಃಕಾರಣ ಸಮಯ ವ್ಯರ್ಥ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳ ಬೇಕಿದ್ದು, ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಶೀಘ್ರ ಪರಿಹಾರ ದೊರಕಿಸಬೇಕಿದೆ. ರಸೀದಿ ಏಕಿಲ್ಲ? : ಬಹುತೇಕ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಹಣದ ವ್ಯವಹಾರ ನಮೂದಿಸಿದ ರಸೀದಿ ಮುದ್ರಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಲ್ಲ ಎನ್ನುವ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಆರಂಭಿಕವಾಗಿ ಕೇಳಲಾಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹಣದ ವ್ಯವಹಾರಕ್ಕೆ ಸಾಕ್ಷತ್ರ್ಯವಾಗಿರುವ ರಸೀದಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇಲ್ಲವಾದರೆ ಹೇಗೆ ಎನ್ನುವುದು ಕೆಲವು ಗ್ರಾಹಕರ ಪ್ರಶ್ನೆಯಾಗಿದೆ. ಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿಗಳಿಲ್ಲ! : ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಎಟಿಎಂಗಳಲ್ಲಿ ಕಳ್ಳತನ, ಅಪರಾಧ ಪ್ರಕರಣಗಳು ನಡೆದ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿಸರಕಾರ ಎಲ್ಲಾಎಟಿಎಂಗಳಲ್ಲಿಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿಗಳನ್ನು ನೇಮಕ ಮಾಡಿತ್ತು. ಆದರೆ, ಕಾಲಕ್ರಮೇಣ ಎಟಿಎಂಗಳಲ್ಲಿ ಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿಗಳೇ ಇಲ್ಲದಂತಾಗಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿಅಪರಾಧ ಪ್ರಕರಣಗಳ ಆತಂಕ ಒಂದೆಡೆ ಯಾದರೆ, ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ ಎಟಿಎಂಗಳಲ್ಲಿನಡೆ ಯುವ ಕ್ಯಾಶ್‌ ಕಳವು ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತಿದೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಾದಾಗ ಸೆಕ್ಯೂರಿಟಿಗಳ ಮೂಲಕ ಕನಿಷ್ಠ ತಕ್ಷಣದ ಪರಿಹಾರೋಪಾಯ ಪಡೆಯ ಬಹುದಾಗಿದ್ದು, ಸರಕಾರ ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿಚಿಂತನೆ ನಡೆಸಬೇಕಿದೆ. ಹರಿದ ನೋಟಿನದ್ದೂ ಇದೇ ಸ್ಥಿತಿ: ಜಿಲ್ಲೆಯ ಕೆಲವು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳ ಸಮೀಪದ ಎಟಿಎಂಗಳಲ್ಲಿ ಹರಿದ ನೋಟುಗಳು ಸಿಗುತ್ತಿವೆ. ಈ ನೋಟು ಗಳನ್ನು ಚಲಾಯಿಸುವಂತಿಲ್ಲ. ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಅಧಿಕಾರಿಗಳು ಹರಿದ ನೋಟುಗಳು ಸಿಕ್ಕರೆ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿಬದಲಾವಣೆಗೆ ಅವಕಾಶ ಕಲ್ಪಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ, ವಿಚಾರ ತಿಳಿಯದ ಗ್ರಾಹಕರು ಹರಿದ ನೋಟುಗಳನ್ನು ಯಾವುದಾದರೊಂದು ಕಾರಣದಿಂದ ಮಾರುಕಟ್ಟೆಯಲ್ಲಿಚಲಾವಣೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ. ಇದರಿಂದ ಹರಿದ ನೋಟುಗಳು ಜನರ ನಡುವೆ ಸೇರಿಹೋಗುತ್ತಿವೆ. ಗ್ರಾಹಕರಲ್ಲಿಹರಿದ ನೋಟುಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿಬದ ಲಾಯಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಕುರಿತು ಜಾಗೃತಿ ಮೂಡಬೇಕಿದೆ.
from India & World News in Kannada | VK Polls https://ift.tt/37WxQjg
